2009年05月19日

新型インフルエンザなど危機管理としての在宅勤務はアリでしょうか


マスクを買おうとしたら売り切れていた。もちろん新型インフルエンザの影響である。とうとう日本国内での感染者が出てきて、兵庫・大阪を中心にちょっとしたパニック状態になっている。大阪で患者が出てということは、もうウイルスは東京にも来ていると思っていてよい。大阪と東京を往復するビジネスマンなんてたくさんいるからね。東京でも感染者が出るのは間違いないだろう。

感染対策として、マスクをすること、手洗いうがいの励行、満員電車など人ごみを避けるといったことが推奨されている。

マスクについては、冒頭で述べた通り。入手困難になっている。手洗いとうがいはできるとして、東京で働く人にとって人ごみを避けるのはどうすればいいのだろうかと、どう実行すればいいのかと、理想論だけを言っているお役所の顔が見えてくる。ここは手洗いとうがいで新型インフルエンザを乗り切ろうと思う。満員電車は仕方がない。時差出勤という手もあるけれど、混雑していない時間帯ってほとんどないから、都心の通勤電車はね。


■在宅勤務で人ごみから離れる

まあ、文句を言っても始まらないので、もう少し前向きな意見を述べたい。

記事タイトルに書いたけど、在宅勤務で人ごみを避ける方法は現実的だろうかと考えてみた。職種はかなり限られるだろうけど、それでも外出する人を減らせば、どうしても外出しなければならない職種の人にもメリットがあると思う。それだけ、人と接触する機会を減らせるので。

工場で製品の生産に携わる人やデパートといった流通業など、その場所にいないと業務ができなかったり、サービスを提供できなかったりする場合は、在宅勤務はできない。そのような職種の人は、万全の備えで業務を継続するしかないだろう。一方、パソコンと電話があれば業務ができる人は、いっそのこと出社しない方が危機管理の観点からも現実的な手になると思う。

問題はセキュリティだったりする。これまでのように、終わらない仕事を自宅に持ち帰るのが、コンプライアンスの観点で難しくなってきたので、ノートパソコンさえあれば仕事を続けられる状態にはない。コンプライアンスに厳しい大手企業ほど、自宅で仕事をすることが難しい環境になっていると思う。個人情報を扱う業務についているならなおさらである。

ということは、会社に行けなくなることを想定して、自宅でも業務を続けられるようにするのも企業の危機管理に必要なのだと思うわけだ。もちろん、自宅でのサービス残業を推奨するのが目的ではない。あくまでも、今回のような新型インフルエンザなどで外出を制限せざるをえない危機的な状況になったときに備えである。会社の許可がなければ、自宅から会社のネットワークに接続できないといった運用ルールを定めておけば、ある程度の自宅サービス残業も防げるだろう。もちろん、サービス残業を抑止するだけではなく、必要なとき以外は使えないようにするのはセキュリティの観点からも望ましい。

テレビのニュースで見たが、新型インフルエンザ対策として学校と幼稚園が休みになったものの、共働きの家庭では、どちらかが会社を休まなければ子供の面倒を見ることができないというシーンだった。もし、父親でも母親でもどちらか片方が在宅で業務を継続できていればと思った。テレビでは母親がしばらく会社を休むことになっていた。仕方がないとはいえ、母親が会社に迷惑をかけていると感じてしまい、休みが長引けばそれが負担で会社をやめることになる可能性だって出てくるだろう。会社にとっても長く休まれるのは困る。

不幸中の幸いであるが、今回の新型インフルエンザの致死率は高くなく、タミフルやリレンザも効果があるようだ。これを教訓として企業の危機管理、特に業務の継続性(Business Continuity)について見直しをした方がいいだろう。

なにしろネットの時代である。離れた場所で仕事をするのを実現するのはネットの力が巨大になったからこそできるものだ。危機的状況のときはその力を最大限利用した方がいいと思う。

まあ、でも一番重要なのは自衛かな。手洗いとうがいは励行しよう。特に小さなお子様を持つお父さんやお母さん、ぜんそくなど新型インフルエンザにかかると重篤になるリスクが高い人は自衛が最大の危機対処となる。

では、今回はここまで。

posted by やすお at 01:04 | Comment(0) | TrackBack(3) | オピニオン | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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